مهرداد کیانی در گفت‌وگو با خبرنگار پایگاه خبری مدیریت شهری کرج، افزود: مدیران ارشد شهری نباید فعالیت خود را محدود به ساعات اداری بدانند، بلکه باید به صورت میدانی در محلات حضور پیدا کرده، از روند خدمات‌رسانی بازدید کنند، با معتمدان محلات به گفت‌وگو بنشینند و مسائل، مشکلات و نارسایی‌ها را از نزدیک مشاهده و برای رفع آنها اقدام کنند.

سامانه ۱۳۷؛ چراغ راه مدیران برای شناخت مشکلات شهر

شهردار کرج با اشاره به اهمیت سامانه ۱۳۷ و نقش آن در ارتباط مستقیم مدیریت شهری با مردم گفت: گزارش‌های ثبت‌شده در این سامانه و نحوه رسیدگی به آنها باید برای مدیران شهری از اهمیت ویژه‌ای برخوردار باشد. موضوعاتی همچون ساخت‌وسازهای غیرمجاز، سد معبر، رهاشدگی نخاله‌ها و وضعیت عرصه‌های فضای سبز از جمله مواردی است که نیازمند پیگیری جدی و مستمر مدیران است.

گوشی همراه؛ یک دفتر کار برای شنیدن صدای مردم

کیانی با تأکید بر ضرورت بهره‌گیری از ظرفیت‌های نوین ارتباطی خاطرنشان کرد: مدیران شهری باید از ظرفیت شبکه‌های اجتماعی برای دریافت بازخوردهای عمومی فعالیت‌های خود استفاده کنند، صدای مردم را بشنوند و ارتباط خود را با شهروندان تقویت کنند. امروز گوشی همراه می‌تواند یک دفتر کار باشد و به بهبود تصمیم‌گیری‌ها، جلب رضایت شهروندان و همسویی اقدامات مدیریت شهری با نیازهای واقعی جامعه کمک کند.

دوره ششم مدیریت شهری؛ دوره نخستین‌ها در توسعه کرج

وی با اشاره به دستاوردهای دوره ششم مدیریت شهری کرج بیان کرد: در این دوره اتفاقات بسیار خوبی رقم خورده و می‌توان آن را دوره نخستین‌ها در حوزه اقدامات زیربنایی و توسعه‌ای دانست؛ چراکه هم در اجرای پروژه‌های کلان و هم در اقدامات محله‌محور، فعالیت‌های ارزشمندی انجام شده است.

شهردار کرج ادامه داد: ارزش این اقدامات زمانی بیشتر نمایان می‌شود که شرایط دشوار این دوره از جمله تحریم‌ها، نوسانات شدید قیمت‌ها، مشکلات درآمدی، رکود صنعت ساخت‌وساز و همچنین شرایط ناشی از وقوع جنگ را در نظر بگیریم.

کرج امروز صاحب زیرساخت‌هایی با ارزش چندصد هزار میلیارد تومان است

کیانی تصریح کرد: ما تاریخ کرج را به قبل و بعد از دوره ششم مدیریت شهری تقسیم کرده‌ایم؛ چراکه امروز کرج صاحب مترو، بزرگراه، بی‌آرتی و اتوبوس‌های برقی شده است و ارزش روز این زیرساخت‌ها به چندصد هزار میلیارد تومان می‌رسد. همچنین سرانه‌های شهری ارتقا یافته و کرج در سطح ملی حرف‌های زیادی برای گفتن دارد.

میدان خدمت، جبهه مقابله با ناامیدی مردم است
وی با بیان اینکه مدیریت شهری نباید در مسیر خدمت دچار خستگی شود، گفت: ما در کارمان خستگی نداریم. امروز میدان خدمت، جبهه مقابله با هر عاملی است که می‌تواند مردم را نسبت به آینده و نظام خدمت‌رسانی مأیوس کند.

شهردار کرج تأکید کرد: مدیرانی که نمی‌توانند خود را با شرایط جدید، سرعت تحولات و ضرورت خدمت‌رسانی جهادی هماهنگ کنند، باید جای خود را به مدیران پرتلاش، باانگیزه، برنامه‌محور و دغدغه‌مند بسپارند تا مسیر توسعه و خدمت به مردم با قدرت ادامه پیدا کند.

گفت‌وگو: مرتضی اکبری