به گزارش پایگاه خبری مدیریت شهری کرج ، سعید مصطفایی اظهار داشت: احترام و تکریم ارباب رجوع و به دست آوردن رضایتمندی مردم در سیستم های اداری نظام اسلامی ایران، هدف نهایی طرح تکریم است و آن نیاز نهفته ای میان مردم و دستگاه های اجرایی است.
این مسئول افزود: شهرداری و شوراهای اسلامی شهرها که با انتخابات بر سرکار آمده اند باید جزءِ کسانی باشند که خدمت به مردم را سرلوحه کار خود قرار داده و در کار مراجعان تسهیل و تسریع نمایند.
رئیس کمیسیون حقوقی شورای شهر کرج عنوان کرد: تکریم ارباب رجوع باید در خصوص همه اقشار جامعه اعم از اقشار ضعیف جامعه، خصوصا جانبازان، معلولین، افراد مسن و ... صورت گیرد.
وی گفت: رسیدن به نقطه مطلوب در خصوص تحقق این مهم باید از برنامه های اولویت دار شهرداری و شورای شهر کرج باشد.
این مسئول ضمن انتقاد از برخورد برخی از کارمندان با ارباب رجوع اظهار داشت: اعتماد سازی به عنوان شاخص مهم باید مورد توجه جدی قرار گرفته و سخت گیری های بی مورد، معطل کردن مردم و استفاده از برخی روش های غیر اصولی در قبال مردم باید به طور قاطع برطرف شود.
وی در پایان خاطر نشان شد: سازمانها و ادارات سرمایههای اجتماعی هستند که اگر فرآیند فعالیت اجتماعی خود را به درستی انجام دهند به سلامت اجتماعی مردم کمک میکنند.
این مسئول افزود: شهرداری و شوراهای اسلامی شهرها که با انتخابات بر سرکار آمده اند باید جزءِ کسانی باشند که خدمت به مردم را سرلوحه کار خود قرار داده و در کار مراجعان تسهیل و تسریع نمایند.
رئیس کمیسیون حقوقی شورای شهر کرج عنوان کرد: تکریم ارباب رجوع باید در خصوص همه اقشار جامعه اعم از اقشار ضعیف جامعه، خصوصا جانبازان، معلولین، افراد مسن و ... صورت گیرد.
وی گفت: رسیدن به نقطه مطلوب در خصوص تحقق این مهم باید از برنامه های اولویت دار شهرداری و شورای شهر کرج باشد.
این مسئول ضمن انتقاد از برخورد برخی از کارمندان با ارباب رجوع اظهار داشت: اعتماد سازی به عنوان شاخص مهم باید مورد توجه جدی قرار گرفته و سخت گیری های بی مورد، معطل کردن مردم و استفاده از برخی روش های غیر اصولی در قبال مردم باید به طور قاطع برطرف شود.
وی در پایان خاطر نشان شد: سازمانها و ادارات سرمایههای اجتماعی هستند که اگر فرآیند فعالیت اجتماعی خود را به درستی انجام دهند به سلامت اجتماعی مردم کمک میکنند.