شهرام وارسته در گفتگو با خبرنگار پایگاه خبری مدیریت شهری کرج، گفت: رسیدگی به نظرات و شکایات اعلام شده از سوی سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷ جزء اولویت های اساسی این منطقه در راستای خدمات رسانی مطلوب به شهروندان است که بر این اساس تا به حال اقدامات مطلوب خدماتی و رفع سد معبر در سطح منطقه به اجرا درآمده است.
وارسته خاطرنشان کرد: معضل سد معبر در سطح منطقه بیشترین شکایات مردمی را به سامانه ۱۳۷ داشته است که پرسنل حوزه خدمات شهری منطقه با سرعت و در کمترین زمان به شکایات در این خصوص رسیدگی کردند و رضایت نسبی شهروندان را در این زمینه کسب نموده اند.
مدیر منطقه 2 شهرداری کرج اظهار داشت: پاکسازی محله به محله و طرح های جهادی تنظیف شهری در سطح منطقه با توجه به مشکلات شهروندان و بازدیدهای میدانی از دیگر اقداماتی است که توسط حوزه مذکور اجرایی شده است و همچنان تا پایان سال نیز ادامه دارد.
وارسته سامانه ۱۳۷ را در رسیدگی به شکایات و رفع نیازهای شهروندی بسیار مفید ارزیابی کرد و افزود: این سامانه ابزاری است در اختیار مدیران شهری تا با ارتقاء کیفیت محیط زندگی شهروندان رضایت آنان را جلب نمایند.
وی بیان کرد: حوزه های مختلف منطقه با توجه به گزارشات سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷ به مرتفع ساختن مشکلات شهروندان با برنامه ریزی های دقیق می پردازند که برخی از این موارد درخواست جمع آوری متکدیان در چهارراه دانشکده و چهارراه مصباح می باشد.
این مسئول اضافه کرد: پروژه پیاده روسازی خیابان فردوسی وحمل نخاله های آن توسط واحد عمران، عدم روشنائی زیرگذر شهرک بنفشه، جدیت در برخورد با سد معبر ماشین های وانتی جاده محمد، شست و شوی نرده های سطح منطقه، مخازن و علایم ترافیکی با انجام طرح های جهادی از دیگر فعالیت های حوزه خدمات شهری منطقه ۲ شهرداری کرج با توجه به گزارشات مردمی بوده است.
وی مشارکت شهروندان را در توسعه منطقه و آبادانی آن امری بدیهی دانسته و گفت: تلاش داریم بر اساس جوابیه های ارسالی منطقه و پیگیری های ویژه مسئول سامانه منطقه و همکاری دوایر اجرائی، میزان رضایتمندی شهروندان را بالابرده و در امر خدمات رسانی شبانه روزی به شهروندان باشیم.
قابل ذکراست شماره سامانه پیامکی 100011137 وشماره تماس 32240245 دراختیار شهروندان جهت اعلام نظرات پیشنهادات و انقادات می باشد.
وارسته خاطرنشان کرد: معضل سد معبر در سطح منطقه بیشترین شکایات مردمی را به سامانه ۱۳۷ داشته است که پرسنل حوزه خدمات شهری منطقه با سرعت و در کمترین زمان به شکایات در این خصوص رسیدگی کردند و رضایت نسبی شهروندان را در این زمینه کسب نموده اند.
مدیر منطقه 2 شهرداری کرج اظهار داشت: پاکسازی محله به محله و طرح های جهادی تنظیف شهری در سطح منطقه با توجه به مشکلات شهروندان و بازدیدهای میدانی از دیگر اقداماتی است که توسط حوزه مذکور اجرایی شده است و همچنان تا پایان سال نیز ادامه دارد.
وارسته سامانه ۱۳۷ را در رسیدگی به شکایات و رفع نیازهای شهروندی بسیار مفید ارزیابی کرد و افزود: این سامانه ابزاری است در اختیار مدیران شهری تا با ارتقاء کیفیت محیط زندگی شهروندان رضایت آنان را جلب نمایند.
وی بیان کرد: حوزه های مختلف منطقه با توجه به گزارشات سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷ به مرتفع ساختن مشکلات شهروندان با برنامه ریزی های دقیق می پردازند که برخی از این موارد درخواست جمع آوری متکدیان در چهارراه دانشکده و چهارراه مصباح می باشد.
این مسئول اضافه کرد: پروژه پیاده روسازی خیابان فردوسی وحمل نخاله های آن توسط واحد عمران، عدم روشنائی زیرگذر شهرک بنفشه، جدیت در برخورد با سد معبر ماشین های وانتی جاده محمد، شست و شوی نرده های سطح منطقه، مخازن و علایم ترافیکی با انجام طرح های جهادی از دیگر فعالیت های حوزه خدمات شهری منطقه ۲ شهرداری کرج با توجه به گزارشات مردمی بوده است.
وی مشارکت شهروندان را در توسعه منطقه و آبادانی آن امری بدیهی دانسته و گفت: تلاش داریم بر اساس جوابیه های ارسالی منطقه و پیگیری های ویژه مسئول سامانه منطقه و همکاری دوایر اجرائی، میزان رضایتمندی شهروندان را بالابرده و در امر خدمات رسانی شبانه روزی به شهروندان باشیم.
قابل ذکراست شماره سامانه پیامکی 100011137 وشماره تماس 32240245 دراختیار شهروندان جهت اعلام نظرات پیشنهادات و انقادات می باشد.